Konut İnternetinde Yeni Periyot: Vodafone’dan Tüm Kullanıcılara Yapay Zeka Takviyeli “Wi-Fi Asistanı”

Vodafone, mesken internetinde yeni bir periyot başlatan ve tüm Konut İnterneti abonelerine fiyatsız olarak sağlanan yeni jenerasyon yapay zekâ takviyeli Wi-Fi Asistanı teknolojisini sundu. Vodafone’un sunduğu yüksek süratli mesken internetinde akıllı temas tecrübesi sunan bu sistem, kullanıcılar daha fark etmeden, onların yerine internet ağını izliyor, meseleleri tespit ediyor ve tahlil üretiyor. Üstelik bunları ekstra bir fiyat ödemeye gerek kalmadan, büsbütün otomatik olarak yapıyor.

Vodafone’un son teknoloji Wi-Fi 6 modemleriyle birlikte çalışan Wi-Fi Asistanı, meskendeki ilişkiyi güçlü tutmak için art planda daima olarak çalışıyor. Kanal değişiminden sinyal zayıflamasına kadar teknik problemlere anında müdahale ediyor, tahlil sunuyor. Müşterilerin sorunlarını çözememesi durumunda ise teknik dayanak gruplarına haber vererek, tahlil bulunmasına imkan sağlıyor.

Vodafone’un müşteri tecrübesi bilgilerine nazaran, Wi-Fi Asistanı sayesinde müşterilerin %70’i çok daha yeterli bir irtibat tecrübesi yaşadığını belirtti.  Otomatik sorun tahlili sayesinde internet performansı yükselirken, müşteri memnuniyeti oranı da süratle yükseldi. 

Vodafone Türkiye İcra Kurulu Lider Yardımcısı Yago Lopez, hususla ilgili şunları söyledi:

“Hizmet götürdüğümüz her müşterimize akıllı, sıkıntısız ve sağlam bir ilişki hizmeti vermeyi gaye ediniyoruz. Mesken interneti tecrübesini bir üst düzeye taşıyan Wi-Fi Asistanı teknolojimizle, müşterilerimize yalnızca süratli değil, birebir vakitte akıllı bir temas sunuyoruz. Yapay zekâ sayesinde internet ağını daima izleyen bu sistem, rastgele bir sorun meydana gelmesi durumunda anında müdahale ederek kullanıcıya en düzgün tecrübesi sağlıyor. Müşterilerimize yeni jenerasyon teknolojileri sunmak için çalışmalarımızı sürdürmeye devam edeceğiz”

Wi-Fi Asistanı, tüm Vodafone Mesken İnterneti müşterilerine ücretsiz

Wi-Fi Asistanı teknolojisi, Vodafone Mesken İnterneti’ne yeni gelen tüm müşterilere fiyatsız, otomatik olarak sunuluyor. Ek bir süreç yapmaya gerek kalmadan, akıllı internet tecrübesi kullanıcıların ayağına kadar geliyor. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı