Ulu Auto-Škoda Dijital Dönüşümde İki İtibarlı Mükafatın Sahibi Oldu

Aziz Auto-Škoda verimliliği artırmak ve müşteri tecrübesini güzelleştirmek ismine dijitalleşmede öncü rol oynamaya devam ediyor. Dijital dönüşümde sürat kesmeyen Büyük Auto-Škoda, İngiltere Londra merkezli, milletlerarası ödül programı Digital Transformation Awards (Dijital Dönüşüm Ödülleri) tarafından ödüllendirildi. Dijital Dönüşüm ve Müşteri Tecrübe İdaresi Departmanı tarafından geliştirilen projeler, Büyük Auto-Škoda’ya Yılın Dönüşüm Lideri ve Verinin En Uygun Kullanımı Ödülleri’ni getirdi.

Uluslararası tertiplerde elde edilen muvaffakiyetlerin dijital dönüşüm stratejilerinin sağlam temellere dayandığının tescili olduğunu belirten Yüce Auto-Škoda Genel Müdürü Zafer Başar, “Veriye dayalı yaklaşımlarımızdan müşteri tecrübesini odağa alan uygulamalara, teknoloji altyapısından organizasyonel çevikliğe kadar birçok alanda kararlılıkla ilerlediğimiz bu seyahat, milletlerarası bir takdirle karşılık buldu. Bu muvaffakiyet, kurumumuzun yalnızca bugünü değil, geleceği de şekillendirme tezinin güçlü bir yansımasıdır. Bu vizyona inanan ve katkı sunan tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ederim.” dedi.

Dijital teknolojileri kullanarak iş süreçlerini optimize eden ve müşteri tecrübesini daha ileriye taşıyan Şanlı Auto-Škoda, kazandığı dijital dönüşüm mükafatları sayesinde sahip olduğu vizyonu bir kere daha yansıttı. 

Yüce Auto, Datanın En Uygun Kullanımı Mükafatını, bilgi ambarı, data gölü ve bu altyapılarının üstünde yükselen  CRM analitiği, makine öğrenmesi, üretken yapay zeka ve dashboard projeleriyle elde etti.

Yılın Dönüşüm Lideri Ödülü ise, Know Your Customer Data Stratejisi, Şirket Genelinde Birinci Data Gölü, Customer Trust Score, Taşınabilir Şarj Ünitesi ve E-Mobilite Atılımı, Škoda Taşınabilir Uygulaması, AgileHub ile Transformation Stage ‘25” Aktifliği projeleriyle kazandı.

Digital Transformation Awards Hakkında 

İş süreçlerini, müşteri tecrübesini yahut kurumsal kültürü dijital teknolojilerle dönüştüren projeleri ödüllendiren, bağımsız ve şeffaf bir platformdur. Tüm müracaatları zımnilik unsuruyla kıymetlendiren Digital Transformation Awards, sırf projenin niteliği temel alarak ödüllendirmeyi gerçekleştirir. 

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı