Garanti BBVA ve Be Node’tan Türkiye’de Gençlerin Finansal Alışkanlıklarına Dair Yeni Araştırma

Garanti BBVA’nın, Be Node (Başlangıç Noktası) ve Türkiye Bilişim Vakfı iş birliğiyle yürüttüğü “Türkiye’de Gençler İçin Finansal Teknolojinin Rolü” araştırması, Türkiye’de gençlerin finansal alışkanlıklarını ve dijital finans teknolojilerine bakışını ortaya koydu. Faruk Eczacıbaşı liderliğinde yürütülen Be Node Research projesi; sivil toplum, akademi ve özel bölümü bir ortaya getirerek yurtdışında ve Türkiye’de misyon yapan akademisyenlerin ortak katkısıyla hayata geçirildi.

Proje, beyin göçünün olumsuz tesirlerini aksine çevirmeyi ve bilgi üretimini milletlerarası iş birliğiyle desteklemeyi hedefliyor.

Araştırma sonuçlarına linkten ulaşabilirsiniz.

Gençlerin finansal erişimi yüksek, faal iştirak sınırlı

Araştırmadan çıkan sonuçlara nazaran gençlerin %95’i banka hesabına sahip olmasına karşın, tasarruf ve yatırımlar kelam konusu olduğunda hudutlu kalıyor ve sadece yarısı hesaplarını sistemli kullanıyor. Tasarruf oranı %16, yatırım hesabı sahipliği ise %33 düzeyinde. Bu tablo, gençlerin finansal sisteme erişiminin güçlü, lakin finansal farkındalığının gelişmeye açık olduğunu gösteriyor. 

Teknoloji, gençlerin bankacılık tercihini belirliyor

Gençlerin %71’i teknolojisi güçlü, kolay erişilebilir bankaları, %80’i fiyatsız para transferi, %59’u düşük süreç fiyatı sunan kurumları tercih ediyor. Taşınabilir bankacılık, açık orta en çok kullanılan kanal olarak öne çıkıyor. Gençlerin %84’ü genç bankacılık süreçlerini cep telefonundan gerçekleştiriyor.

Garanti BBVA, gençlerin eğilimleri ve tercihleri sebebiyle, bankanın taşınabilir uygulaması içerisinde gençlere sunduğu ayrıcalıklar için özel bir alan oluşturuldu. Burada yalnızca bankacılık hizmetleri değil; kültür-sanat, meslek ve eğitim alanında pek çok fırsatlar sunuluyor. Tekrar gençlerin sıklıkla tercih ettikleri markalarla işbirlikleri sayesinde indirim fırsatları da bulunuyor. Ayrıyeten gençler için fiyatsız para transferi bir tercih sebebi olduğundan, birinci kere Garanti BBVA Genç Dünyası’na katılanlara 6 ay boyunca para transferlerinde fiyat alınmıyor. 

Fintek kullanımında süratli artış, güvenlik hâlâ öncelik

Mobil ödemeler yoluyla fintek kullanımı 2014’te %3 iken 2021’de %49’a yükseldi. Lakin gençlerin üçte biri siber güvenlik ve zımnilik konusunda temkinli. Fintek’in sunduğu kolaylıklar ortasında hesap idaresinde pratiklik (%58) ve finansal özgüven kazandırma (%46) öne çıkıyor.

Ceren Acer Kezik: “Gençler teknolojiyi biliyor lakin finansal farkındalıkta hâlâ gelişime açık”

Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, araştırmayla ilgili şunları söyledi:

“Garanti BBVA olarak gençlerle kurduğumuz bağın merkezinde her vakit empati, anlayış ve birlikte ilerleme var. Bu araştırma, gençlerin teknolojiye erişim ve dijital alışkanlıklar açısından son derece güçlü olduklarını; lakin bu erişimin manalı bir iştirake dönüşmesi için daha fazla takviye ve finansal farkındalığa muhtaçlık duyduklarını açıkça ortaya koyuyor. Gençlerin finansal seyahatlerinin her adımında rehber olmayı, muhtaçlıklarını sezgisel biçimde anlamayı ve hayatlarını kolaylaştıran tahliller sunmayı hedefliyoruz. Araştırma, gençlerin dijital kanallara inanç duyduğunu açıkça gösteriyor. Biz de bu inancı destekleyen tahliller geliştiriyoruz. Onlara yönelik çalışmalarımızı “geleceğe istikamet veren, bedel katan finansal deneyim” anlayışıyla sürdürüyoruz. Finansal okuryazarlığı artırmak, gençlerin dijital araçlarla inanç içinde ilerlemesini sağlamak ve finansal özgüvenlerini desteklemek en kıymetli önceliklerimiz ortasında. Fintek ekosistemine verdiğimiz takviyeyle gençlerin dijital finans dünyasında daha özgüvenli hareket etmelerini sağlıyoruz; tıpkı araştırmada belirtildiği üzere, finteklerin finansal özgüven kazandırdığı bir devirde biz de bu sürecin kesimi olmayı sürdürüyoruz. Hedefimiz, gençlerin sadece bugünün değil, geleceğin finansal dünyasında da güçlü bireyler olarak yer almalarını sağlamak. Onları dinliyor, gereksinimlerini anlıyor ve hayatlarını kolaylaştıran tahliller geliştiriyoruz.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı